求人不如求己，笔记本常遇到的故障诊断

俗话说“求人不如求己”：对于笔记本电脑的一些常见故障，用户完全可以进行初步诊断，动手能力强的还可以进行维修。我们来说说笔记本电脑的常见故障，并且分析造成这些故障的原因。

【淮上明珠广场笔记本电脑故障】一、开机不亮 这个问题碰到的笔记多，按开机键以后电源指示灯不亮，屏幕也是黑屏。

1、检测你的笔记本适配器是否有电，有的适配器上面通电的话是有一个绿色的指示灯（个别的适配器灯亮，但是电压达不到，也是不能用的），通常亮绿灯的话是没问题的。 有条件的情况下可以换个适配器试试，但要要注意适配器是几V几A 的，更好找相同的或者接近的使用，切勿乱用。

2、 扣掉电池，接通电源适配器，检测看是否能开机。

二、【淮上明珠广场笔记本电脑故障】电源指示灯亮但系统不运行，屏幕也没显示，黑屏

1、首先拆擦拭内存金手指，看是否松动；在看内存是否有异物，建议用橡皮擦 擦拭后（如下图），装上一条内存看是否能开机。

2、也有可能是显示屏的排线松动导致的，具体问题还得具体分析。

【淮上明珠广场笔记本电脑故障】三、电脑没有声音、有杂音：

笔记本电脑没声音，首外接一个耳机试试，如果外接耳机正常，一般情况是内置喇叭损坏造成的。首先更新声卡或者重做系统试试，看电脑设备管理器声卡驱动是否还在。如果没有声卡驱动，上面没有打？的驱动需要更新，那就是主板声卡芯片的问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”，可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。

1、检查的方法和步骤：首先检查声卡驱动：右击“我的电脑”——“管理”—— 设备管理器”——“声音.视频和游戏控制器”——右击“High Definiton Audio设备”——“更新驱动程序软件”。

2、如声卡驱动装不上解决方法：“控制面板”——“管理工具”——“服务”——“Windows Audio”——启动类型设置为“自动”再启动它。

【淮上明珠广场笔记本电脑故障】四、屏幕显示不正常

笔记本使用过程中，屏幕变暗或者出现“花屏”、蓝屏等现象。

1、出现“花屏”，连接外部显示器能正常显示，可能是屏幕、屏线等部件存在问题;连接外接显示器无法正常显示，则可能是主板、显卡、内存等。

2、出现白屏 笔记本运行过程中，不定时出现白屏之类的故障，有可能是显卡驱动兼容性导致。

3、出现蓝屏 出现蓝屏的往往是系统软件冲突导致或者系统过热导致。

【淮上明珠广场笔记本电脑故障】五、USB接口无法正常使用

USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先，我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题：在其它电脑上使用这个外接设备，如果也无法正常使用，则是这个设备本身存在问题；如果在其它电脑上可以用这个外接设备，那么就是笔记本本身的问题了。

这时候，就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题？如果都有故障，可能是主板问题；接着，要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题；或者使用其它的USB外接设备测试，如果使用正常，可能是兼容性问题；检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装；在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。

【淮上明珠广场笔记本电脑故障】六、开机或运行中死机、系统自动重启

很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题——系统文件异常，或中病毒；机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。

当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素——比如在炎热潮湿的夏天，笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多——原因很简单，笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单，给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能，看看是否设置了定时关机。

【淮上明珠广场笔记本电脑故障】七、触控板无法使用或不灵活

触控板无法正常使用，可能是因为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题。触控板使用过程中鼠标箭头不灵活，可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。 遇到上面的情况，首先要检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常；有能力拆机的朋友可以检查触控板连线是否连接正确 ；检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。

上面总结了下笔记本电脑日常使用过程中最容易出现的故障，多多少少了解一点。如果笔记本还在保修期内的话，送厂维修是更佳选择。